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Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre,  información de contacto como  su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

LO Electronics está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Despacho

  • Una vez realizada la compra/depósito no existe cambio, ni devolución: solicitamos al cliente verificar antes su producto y ver el código, descripción, etc.
  • Si el envió es en Lima, desde que se verifica la compra o deposito, la empresa tiene 1-4 días hábiles para dejar el producto en el punto de destino requerido por el cliente, nuestras zonas de reparto son: Barranco, Breña, Cercado de Lima, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Luis, San Miguel, Surco y Surquillo, según lo amerite la disponibilidad de entrega por parte de LO ELECTRONICS.
  • Si el envío es para provincia, desde el día que deposita el cliente y se verifica el depósito, LO ELECTRONICS tiene 4 días hábiles para dejar su producto en la agencia, si es antes, se le informará al cliente.
  • Si el envío es a provincia el cliente paga el flete en destino.
  • Una vez dejada los bienes en la agencia; la mercadería viaja por cuenta y riesgo del comprador.
  • Para las compras desde Provincia, no se incluye el costo del flete en el precio, nosotros solo dejamos los bienes en la agencia y le informamos el número de guía para el respectivo seguimiento.
  • LA entrega en Lima Metropolitana es de LUNES A VIERNES DE 09:00AM – 05:00PM. No feriados.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

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Stock

L.O ELECTRONICS S.A.C puede modificar cualquier información contenida en la tienda virtual, incluyendo las relacionadas con productos, servicios, precios, stocks y condiciones, así como interrumpir el servicio de la tienda virtual en forma transitoria o permanente, total o parcial, en cualquier momento y sin previo aviso.

 Compra Fuera de Stock

Cada vez que se compre un producto que se encuentre fuera de stock, le llegará un correo al cliente informándole tal situación.

Ante lo cual el cliente tendrá las siguientes opciones:

  1. Devolución de dinero. Vía Transferencia 2 Días Hábiles, Esperar hasta 30 días hábiles en caso la compra se haya hecho vía tarjeta de crédito/Debito .
  2. Cambio de producto por uno del mismo valor pagado, o de un valor mayor pagando el usuario la diferencia.

Toda venta en  LO Electronics, está sujeta a disponibilidad de stock y a la validación de la compra. En caso de no contar con el stock disponible para cursar la venta y/o la venta no cumpla con el proceso de validación, LO Electronics, podrá anular parcial o totalmente su pedido y devolver el dinero según corresponda a los productos no vendidos y que usted pagó en la compra. LO Electronics  procederá a devolver el dinero en un plazo máximo de 30 días calendario posteriores a la anulación de la compra; sin embargo, el cliente tiene conocimiento que el reflejo de la referida devolución en su cuenta dependerá del plazo que establezca el Banco administrador de la tarjeta de crédito o débito con la que se realizó el pago del producto.